Jellyfish
& Deskare

"Deskare nous permet de nous assurer qu’un nouveau collaborateur sera accueilli comme il se doit, au bureau avec son équipe"

didomi
Description
Jellyfish offre à chaque collaborateur l’opportunité de construire son temps de travail entre maison et bureau avec Deskare
Industrie
Informatique
Nombre d’employés
2 500
Mise en service
2021

Une révolution flex pour les 2 500 collaborateurs du leader de l’accélération digitale, répartis sur 40 sites dans le monde qui travaillent à présent 60% de leur temps en distanciel.

Créé en 2005, Jellyfish accompagne 250 des plus grandes marques (Carrefour, Club Med, Orange, Yves Rocher, Google, Harrods, ...) dans leur accélération digitale, en façonnant leur avenir dans tous les domaines, qu’il s’agisse du e-commerce, de la grande consommation, du divertissement ou du gaming. Réel Digital Partner des marques, Jellyfish compte aujourd’hui plus de 2 500 experts digitaux à travers 40 sites dans le monde (19 pays), dont 380 en France. Depuis la crise Covid, Jellyfish a plus que doublé ses effectifs, notamment au travers de l’acquisition d’une dizaine de sociétés dans le monde en 2021.

Avec une équipe RH de plus de 80 personnes, Jellyfish adopte depuis ses débuts une approche disruptive RH, non pyramidale, qui repose notamment sur le mentorat, la montée en compétences ou encore la promotion anonyme. Être disruptif, c’est aussi savoir s'adapter très vite en réponse à une urgence et regarder loin avec une stratégie cohérente. C’est ce que Jellyfish a su faire dès le début de la crise sanitaire avec le développement interne d’une solution permettant de réserver un bureau tout en respectant une distanciation physique et garantir la sécurité de tous. La vision long-terme liée à la volonté de mettre en place un nouveau mode pérenne de collaboration hybride a eu raison des limites de cette solution très appréciée en interne, et a ouvert la porte à Deskare avec une solution complète dédiée à l’organisation globale de la politique de télétravail.

Alors qu’aujourd’hui, Jellyfish accélère son hyper-croissance et ambitionne 3 000 salariés à horizon fin 2022 (250 postes d’ores et déjà ouverts dont 20% qui concernent la France), la startup, sous l’impulsion d’Hélène Weingartner, People Director de Jellyfish,  déploie fièrement sa politique de télétravail internationale avec Deskare, pour offrir à chaque collaborateur l’opportunité de construire son temps de travail entre maison et bureau.

Imaginer, tester, sonder et adapter sa stratégie pour un nouveau mode de collaboration

Comme beaucoup d’entreprises, le Jellyfish “avant COVID”, c’était tout le monde au bureau sauf 1 journée par mois, où le télétravail était autorisé. C’était le monde d’avant. Dès juillet 2020, l’équipe RH a pivoté pour passer l’ensemble des collaborateurs en 100% distanciel et se concentrer sur la future politique de télétravail.

Au même moment, l'équipe de développeurs va concevoir, au gré des décisions gouvernementales de chaque pays,  une solution interne permettant de laisser la porte ouverte à tous ceux souhaitant venir au bureau. L’application interne “Desk Today” était née ; une solution temporaire déployée au niveau mondial dès septembre 2020 pour pouvoir réserver un bureau tout en respectant une distanciation physique et garantir la sécurité de tous.

“Nous sommes fiers d’avoir su nous adapter si vite et d’avoir été en mesure de concevoir en interne une solution pour la réservation de bureaux dès le début de la crise. Nos équipes ont été exemplaires et très imaginatives ! Si cette solution a su parer à l’urgence, elle était cependant basée sur du fichier Excel amélioré et nous avions déjà en tête de revoir totalement notre politique de télétravail. Dès le début de la crise, nous avons perçu l’onde de choc qui allait être provoquée sur l’organisation du travail et souhaitions l’accueillir et l'accompagner durablement et intelligemment.” précise Hélène Weingartner, People Director de Jellyfish.

Son équipe s’est mise en recherche de solutions pour mesurer la QVT, l’engagement et les besoins/envies de tous les collaborateurs en matière de nouvelles règles de collaboration.

“Chez Jellyfish, pas de transformation pérenne sans écoute et échange avec nos salariés. Nous sommes très attentifs à leurs avis, perceptions et idées pour prendre des décisions éclairées ; d’autant plus quand cela touche à la transformation de la collaboration, donc de l’Humain. C’est ainsi que nous construisons notre culture commune.” ajoute Hélène Weingartner.

A l’issue de cette phase de réflexion, l’équipe RH de Jellyfish a statué sur son besoin pérenne pour accompagner sa nouvelle politique de flex office, permettant 60% de travail en distanciel par mois : une solution user friendly facile à développer et à adapter au niveau international, reposant sur la confiance et la flexibilité, offrant des tableaux de bord dynamiques et s’interfaçant avec le logiciel RH Sage. Après étude de différentes solutions à travers le monde, Jellyfish a opté pour Deskare, la seule solution française (cocorico) permettant de gérer cette nouvelle allocation de temps de travail de manière agile.

"Deskare nous permet de nous assurer qu’un nouveau collaborateur sera accueilli comme il se doit, au bureau avec son équipe"

Deskare pour prendre soin de ses collaborateurs

La solution Deskare a été testée en août 2021 avant d’être déployée en mode pilote dans 6 bureaux différents, partout dans le monde (Europe, Amériques, Moyen-Orient…) début 2022. En phase avec les retours positifs locaux, la solution a été déployée dès Avril 2022 dans les 17 pays du groupe.

Disposer d’une solution intelligente de gestion du télétravail, c’est aussi s’assurer d’un Onboarding réussi, d’autant plus quand on est en hyper-croissance.

Deskare nous permet ici encore de nous assurer qu’un nouveau collaborateur sera accueilli comme il se doit, au bureau avec son équipe, qu’il saura où s’installer depuis son interface et savoir où trouver ses nouveaux collègues, qu’ils soient à la maison, au bureau ou n’importe où ailleurs. Collaboration, transparence et confiance sont 3 éléments clés d’un onboarding réussi.” précise Hélène Weingartner.

Aujourd’hui, la solution Deskare permet à tous les collaborateurs de Jellyfish de :

  • Déclarer ses jours de présence au bureau et de télétravail, rapidement et simplement en un seul clic
  • Partager son planning pour retrouver facilement ses coéquipiers, et travailler avec ceux qui comptent
  • S'assurer de disposer d'un poste de travail libre en arrivant au bureau
Déclarer son planning avec Deskare
Déclarer son planning avec Deskare
La gestion du flex office chez Jellyfish grâce à un plan interactif sur l'app Deskare

Et permet à l’équipe RH de disposer de données clés à l’évaluation ou évolution de sa stratégie :

  • Détecter des patterns de présence des équipes et de fréquentation des bureaux
  • Effectuer le nécessaire suivi de présence des collaborateurs dans le cadre de la politique JellyFlex mise en place par le groupe
  • Mesurer le taux de complétion et d'adoption (pays par pays)
  • Suivre au jour le jour l’occupation des sites, zones, espaces, bureaux…
  • Identifier et détecter des signaux faibles d’isolement et de désengagement
  • Et bien d’autres fonctionnalités en cours de co-développement
Le suivi des données stratégiques sur l'occupation des espaces avec Deskare
Le suivi des données stratégiques sur l'occupation des espaces avec Deskare
Les présences au bureau et en télétravail en temps réel avec Deskare
Les présences au bureau et en télétravail en temps réel avec Deskare
“Il s’agit ici de données précieuses tant sur la présence des équipes au bureau, la fréquentation des espaces, les taux d’occupation moyens … pour prendre les bonnes décisions sur la base des pratiques réelles des salariés, des équipes, et de la consommation réelle des espaces. Concrètement, nous pouvons aujourd’hui grâce à Deskare repenser nos espaces intelligemment, regrouper nos équipes, absorber la croissance sans déménager et surtout… réhumaniser tout en rationalisant !” se félicite Hélène Weingartner.
“Cette collaboration entre Jellyfish et Deskare signe la nouvelle “normalité” de collaboration au sein de notre startup. Grâce à une équipe très à l’écoute de nos besoins, nous co-construisons une solution quasiment sur-mesure et Deskare répond aujourd'hui à 99% de nos besoins !“

Une satisfaction amplifiée par une politique commune d’idéation qui permet aux 2 entreprises d’imaginer de nouvelles fonctionnalités ensemble, au service de toutes les entreprises qui cherchent à manager intelligemment leur politique de télétravail.

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